隐性知识-------(百度转载，仅供参考）

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温特 (Winter)、尼尔逊(Nelson)、斯班德(Spender)等在对企业能力的研究中，认为企业内部存在着隐含性的组织知识。

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企业隐性知识是指存在于员工个体和企业内各级组织(团队、部门、企业层次等)中难以规范化、难以言明和模仿、不易交流与共享、也不易被复制或窃取、尚未编码和显性化的各种内隐性知识，同时还包括通过流动与共享等方式从企业外部有效获取的隐性知识。

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企业层次拥有的隐性知识是在对员工个体、群体和从企业外部获取的各种知识有效转化、整合和长期实践的基础上形成的，它涌现出单个个体或群体所无法具有的知识特质。

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主要特点是它表现为只有企业层次才具有的企业文化、价值体系、企业惯例等，这些是难以清晰说明，但却发挥着重要作用的知识。它也包括能被企业层次掌握的诀窍、经验和协作能力等。

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从“个人”视角出发的主要有两位代表人物，一位是以美国管理学教授彼得·德鲁克（Peter F. Drucker），另一位是日本管理学教授野中郁次郎（Ikujiro Nonaka）。他们是从隐性知识的个体属性来认识的。

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彼得德鲁克认为，隐性知识是不可用语言来解释的，它只能被演示证明它是存在的，主要来源于经验和技能的，学的惟一方法是领悟和练。

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野中郁次郎（Ikujiro Nonaka）认为：隐性知识是高度个人化的知识，很难规范化也不易传递给他人，主要隐含在个人经验中，同时也涉及个人信念、世界观、价值体系等因素。

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隐性知识是主观的经验或体会，不容易运用结构性概念加以描述或表现的知识。

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显性知识则是可以客观运用概念加以捕捉或呈现的知识。

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他也特别强调隐性知识和知识环境对于企业知识创造和共享的重要性。另外， 他在OECD的知识分类的基础上还提出了隐性知识与显性知识的转化关系。

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转换过程
日本知识管理专家野中郁次郎（Ikujiro Nonaka）提出了显性知识和隐性知识相互转换的SECI过程：

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1.显性知识和隐性知识相互转换的过程
群化（Socialization）即通过共享经验产生新的意会性知识的过程

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外化（Externalization）即把隐性知识表达出来成为显性知识的过程

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融合（Combination）即显性知识组合形成更复杂、更系统的显性知识体系的过程

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内化（Internalization）即把显性知识转变为隐性知识，成为企业的个人与团体的实际能力的过程

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1、隐性知识到隐性知识的转化。
这是在个人间分享隐性知识，是知识社会化的过程。主要通过观察、模仿和亲身实践等形式使隐性知识得以传递。

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师传徒受就是个人间分享隐性知识的典型形式。

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借助信息技术建立虚拟知识社区，则为在更广范围内实现从隐性知识到隐性知识的转化创造了条件。

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2、隐性知识到显性知识的转化。
这是对隐性知识的显性描述，将其转化为别人容易理解的形式，这个转化所利用的方式有类比、隐喻和假设、倾听和深度会谈等。

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当前的一些智能技术，如知识挖掘系统、商业智能、专家系统等，则为实现隐性知识的显性化提供了手段。

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3、显性知识到显性知识的转化。
这是一种知识扩散的过程，通常是将零碎的显性知识进一步系统化和复杂化。

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将这些零碎的知识进行整合并用专业语言表述出来，个人知识就上升为了组织知识，能更容易地为更多人共享和创造组织价值。

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分布式文档管理、内容管理、数据仓库等是实现显性知识组合的有效工具。

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4、显性知识到隐性知识的转化。
这意味着，企业的显性知识转化为企业中各成员的隐性知识。

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也就是说，知识在企业员工间传播，员工接收了这些新知识后，可以将其用到工作中去，并创造出新的隐性知识。团体工作、干中学和工作中培训等是实现显性知识隐性化的有效方法。这方面，也有一些协作工具，如电子社区、E- learning系统等。 [2]